Политика конфиденциальности персональных данных

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика
конфиденциальности) является публичным Договором, заключенным между владельцем
Интернет-магазина Товариществом с ограниченной ответственностью «RIDDER RESORT
HOTEL» (Продавец) и Покупателем в соответствии со ст.387 Гражданского кодекса Республики
Казахстан, основана на Законе Республики Казахстан «О персональных данных и их защите»,
действует в отношении информации, содержащей персональные данные Покупателей,
которую Интернет-магазин https://ridderresort.kz/ (далее – Интернет-магазин) может получить о
Покупателях во время пользования ими сайтом Интернет-магазина.

1. Определение терминов

1.1. Персональные данные — сведения, относящиеся к определенному или определяемому на
их основании субъекту персональных данных, зафиксированные на электронном, бумажном и
(или) ином материальном носителе.
1.2. Неличные данные — сведения, которые автоматически передаются в процессе просмотра
Покупателем рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен

статистический скрипт системы: адрес запрашиваемой страницы, информацию cookie, IP-
адрес, информацию о браузере, реферер (адрес предыдущей страницы), время доступа.

1.3. Сбор персональных данных — действия, направленные на получение персональных
данных.
1.4. Обработка персональных данных — действия, направленные на накопление, хранение,
изменение, дополнение, использование, распространение, обезличивание, блокирование и
уничтожение персональных данных.
1.5. Защита персональных данных — комплекс мер, в том числе правовых, организационных и
технических, осуществляемых в целях, установленных Законом РК «О персональных данных и
их защите».
1.6. Интернет-магазин — Интернет-сайт имеющий адрес в сети Интернет https://ridderresort.kz/,
на котором представлены товары, предлагаемые Покупателям для оформления Заказов, а
также условия оплаты и доставки этих Заказов Покупателям.
1.7. Сервисы Интернет-сайта – все услуги, доступные для использования на сайте
https://ridderresort.kz/ и поддоменах.
1.8. Покупатель – пользователь Интернет-магазина.
1.9. Продавец – Товарищество с ограниченной ответственностью «RIDDER RESORT HOTEL»,
являющееся владельцем Интернет-магазина, БИН 230340024798.
1.10. Cookies — это небольшие текстовые файлы, в которые браузер записывает данные с
посещенных Покупателями сайтов. Cookies исполняют целый ряд функций, например,
позволяют Покупателю эффективно перемещаться между страницами, запоминая его
предпочтения, и, таким образом, улучшает опыт взаимодействия с Интернет-сайтом. Они
также могут способствовать тому, что реклама, которую видит Покупатель онлайн,
соответствует его интересам. Если не использовать cookies, то не возможно будет вообще
купить товар в Интернет-магазине, так как вся работа корзины построена на сохранении
данных с этих файлов. К примеру, если Покупатель выберет товар в Интернет-магазине,
положит его в корзину и перейдет на новую страницу, то этот товар просто не сохранится в
корзине.

1.11. IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по
протоколу IP, позволяющий определить местонахождение Покупателя. Интернет-магазин не
отслеживает местоположение, подробнее чем город и область.

2. Предмет политики конфиденциальности

2.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Продавца по
неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных,

которые Покупатель предоставляет по запросу Продавца при регистрации на сайте Интернет-
магазина и/или при оформлении заказа для приобретения товара.

2.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики
конфиденциальности, предоставляются Покупателем путём заполнения регистрационной
формы на сайте Интернет-магазина и включают в себя следующую информацию:
2.2.1. фамилию, имя, отчество (отчество – по желанию) Покупателя;
2.2.2. контактный телефон Покупателя;
2.2.3. адрес электронной почты (e-mail);
2.2.4. адрес доставки Товара.
2.3. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история покупок,
используемые браузеры и операционные системы и т.д.) также подлежит надежному
хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.4.3.2. и п.4.4.
настоящей Политики конфиденциальности.

3. Цели сбора и обработки персональных данных Покупателей

3.1. Продавец собирает, обрабатывает и хранит только те персональные данные, которые
необходимы для предоставления Сервисов и/или приобретения Покупателем Товара из
каталога Интернет-магазина.
3.2. Персональные данные Покупателя Продавец использует в целях:

3.2.1. идентификации Покупателя для оформления заказа и/или заключения Договора купли-
продажи товара;

3.2.2. обработки и получения от Покупателя платежей;
3.2.3. доставки Покупателю товара;
3.2.4. предоставления Покупателю эффективной клиентской поддержки;
3.2.5. предоставления Покупателю персонализированных Сервисов;
3.2.6. связи с Покупателем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации,
касающихся использования Сервисов, оказания услуг, а также обработки запросов и заявок от
Покупателя;
3.2.7. улучшения качества Сервисов, удобства их использования, разработка новых Сервисов
и услуг;
3.2.8. информирования Покупателя о проводимых мероприятиях и акциях;
3.2.9. проведения статистических и иных исследований на основе неличных данных, а также
оптимизации рекламных сообщений.
3.3. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на
интернет-сайте в общедоступной форме.
3.4. Продавец не несет ответственности за убытки, которые Покупатель может понести в
результате того, что его логин и пароль стали известны третьему лицу.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Покупатель обязан:
4.1.1. предоставлять информацию о персональных данных, необходимую для пользования
Интернет-магазином;
4.1.2. изменять, дополнять предоставленную информацию в случае обнаружения
некорректных данных при пользовании Интернет-магазином.
4.2. Покупатель имеет право:
4.2.1. на доступ и редактирование информации о персональных данных в любое время через
веб-интерфейс, предоставляемый в рамках сервисов.
4.3. Продавец обязан:
4.3.1. использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в разделе
3 настоящей Политики конфиденциальности;
4.3.2. обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без
предварительного письменного разрешения Покупателя переданных персональных данных, за
исключением передачи данных в целях выполнения заказа Покупателя (курьерским службам,
организациям почтовой связи, банкам и т.п.), а также уполномоченным государственным
органам Республики Казахстан в порядке, установленным законодательством РК;
4.3.3. принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных
данных Покупателя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода
информации.
4.4. Продавец имеет право предоставлять доступ для сбора и анализа неличных данных
Покупателей третьим лицам для целей статистики и оптимизации рекламных сообщений.
Использование неличных данных третьими лицами регулируется их собственными политиками
конфиденциальности, и Интернет-магазин не несет ответственности за их использование.

5. Прочие условия

5.1. Пользование Покупателем Интернет-магазином означает его безоговорочное согласие с
настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки Продавцом персональных
данных Покупателя.
5.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Покупатель должен
прекратить пользование Сайтом, Интернет-магазином.
5.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту Интернет-магазина
https://ridderresort.kz/ и поддоменам. Интернет-магазин не несет ответственность за сайты

третьих лиц, на которые Покупатель может перейти по ссылкам, доступным на сайте Интернет-
магазина.

5.4. Продавец, в силу специфики способа получения информации, не проверяет достоверность
предоставленных Покупателем персональных данных и не осуществляет контроль их
актуальности. Однако, Продавец исходит из того, что Покупатель предоставляет достоверные
персональные данные и поддерживает эти данные в актуальном состоянии. Всю
ответственность, а также возможные последствия за предоставление недостоверных или не
актуальных персональных данных несёт Покупатель.

5.5. Отключение Сookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта Интернет-
магазина, требующим авторизации.

5.6. Интернет-магазин осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих Покупателей.
Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для
контроля законности проводимых финансовых платежей.
5.7. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Покупателем и
Продавцом применяется действующее законодательство Республики Казахстан.
5.8. Продавец оставляет за собой право на одностороннее изменение настоящей Политики
конфиденциальности для дальнейшего совершенствования системы безопасности в
соответствии с действующим законодательством РК.
5.9. Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики конфиденциальности
следует сообщать по адресу: gm@ridderresort.kz
5.10. Продавец не несет ответственности за действия третьих лиц, получивших в результате
использования Интернета доступ к информации о Покупателе, за последствия использования
информации, которая доступна любому пользователю сети Интернет.